§1 Organizator i zakres

1. Organizatorem Programu Lojalnościowego jest Operator systemu DualPos (dalej: „Organizator").
2. Program obejmuje zakupy dokonane w punktach handlowych korzystających z systemu DualPos.
3. Program skierowany jest do osób pełnoletnich będących konsumentami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

§2 Przystąpienie do Programu

1. Przystąpienie do Programu następuje poprzez rejestrację w Aplikacji DualPos i akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Każdy Uczestnik może posiadać tylko jedno konto w Programie.
3. Uczestnik podaje: imię, adres e-mail, opcjonalnie: datę urodzin i numer telefonu.

§3 Zasady przyznawania punktów

1. Punkty są przyznawane za każdy zakup dokonany z użyciem kodu QR lub karty Uczestnika.
2. Przelicznik punktów: 1 punkt za każde pełne 1 zł wartości zakupu, chyba że Organizator określi inaczej.
3. Punkty są naliczane po zaksięgowaniu transakcji w systemie – nie później niż w ciągu 24 godzin od zakupu.
4. Punkty nie są naliczane za zakup papierosów, alkoholu powyżej 18% i doładowań telefonicznych, chyba że promocja stanowi inaczej.
5. Punkty z tytułu Shakekomatu są losowane raz dziennie i przyznawane natychmiast.
6. Punkty z tytułu polecenia innego Uczestnika są przyznawane po dokonaniu pierwszego zakupu przez poleconego.

§4 Wymiana punktów na nagrody

1. Punkty można wymieniać na nagrody dostępne w sekcji „Nagrody" Aplikacji.
2. Lista nagród i wymagana liczba punktów są dostępne w Aplikacji i mogą być zmieniane przez Organizatora.
3. Realizacja nagrody następuje przy kasie po okazaniu kodu QR lub potwierdzeniu w Aplikacji.
4. Nagrody nie podlegają wymianie na gotówkę.
5. Organizator zastrzega sobie prawo do wycofania nagrody z oferty, z zastosowaniem 7-dniowego okresu przejściowego.

§5 Kupony i promocje

1. Kupony są przyznawane przez Organizatora i mogą mieć datę ważności.
2. Kupon urodzinowy jest dostępny tylko w dniu urodzin Uczestnika (po podaniu daty urodzin w profilu).
3. Jeden Uczestnik może jednocześnie posiadać wiele aktywnych kuponów.
4. Kupony nie łączą się z innymi promocjami, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.
5. Wygasłe kupony są automatycznie usuwane z Aplikacji po 5 dniach od daty wygaśnięcia.

§6 Ważność punktów

1. Punkty są ważne przez 24 miesiące od daty ostatniej aktywności Uczestnika (zakup, wymiana nagrody).
2. Po upływie okresu ważności punkty wygasają bez możliwości przywrócenia.
3. O zbliżającym się wygaśnięciu punktów Organizator informuje Uczestnika drogą e-mail z 30-dniowym wyprzedzeniem.

§7 Zakończenie uczestnictwa

1. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Programie, usuwając konto w Aplikacji.
2. Po usunięciu konta wszystkie zgromadzone punkty i kupony przepadają bez prawa do odszkodowania.
3. Organizator może wykluczyć Uczestnika z Programu w przypadku naruszenia Regulaminu lub prób oszustwa.

§8 Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. Wszelkie spory rozstrzygane są polubownie. W razie braku porozumienia – przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Organizatora.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i RODO.